以美能达扫描仪是一种常用的办公设备，它能够将纸质文档转换为电子文件，并通过电脑进行处理。然而，有时候在扫描过程中可能会遇到错误85的问题，导致无法完成扫描任务。本文将针对这一问题提供一些解决方法，帮助用户排除扫描仪连接问题并修复错误85。
1.检查连接线是否松动：如果扫描仪与电脑之间的连接线松动或者插头不完全接触，就有可能导致错误85的出现。首先要检查连接线是否牢固连接，并确保插头完全插入电脑的USB接口。
2.更换USB接口：有时候，电脑上的某个USB接口可能存在故障，导致扫描仪无法正常连接。尝试将连接线插入其他可用的USB接口，看是否能够解决错误85的问题。
3.更新驱动程序：错误85可能是由于扫描仪驱动程序过时或损坏所引起的。访问以美能达官方网站，下载最新的驱动程序并安装，以确保驱动程序与操作系统兼容。
4.检查电脑防火墙设置：有时候，电脑防火墙设置过于严格，会阻止扫描仪与电脑之间的通信。检查电脑的防火墙设置，将扫描仪软件添加到信任列表中，以允许通信。
5.重启电脑和扫描仪：有时候，错误85可能是由于电脑或扫描仪出现临时故障所致。尝试重新启动电脑和扫描仪，看是否能够恢复正常扫描。
6.清理扫描仪设备驱动缓存：在某些情况下，扫描仪设备驱动缓存中的错误文件可能导致错误85的出现。清理设备驱动缓存可以帮助解决这一问题。打开命令提示符窗口，输入命令"devmgmt.msc"打开设备管理器，找到扫描仪设备并右键点击，选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中点击“清除驱动程序缓存”。
7.检查扫描仪设置：错误的扫描仪设置也可能导致错误85的出现。打开扫描软件，检查扫描设置是否正确，例如文件格式、分辨率等参数。
8.禁用其他设备：有时候，其他正在运行的设备可能会占用USB带宽，导致扫描仪无法正常连接。尝试禁用其他设备，只保留扫描仪连接，看是否能够解决问题。
9.重装扫描软件：如果扫描软件本身存在问题，也有可能导致错误85的出现。尝试卸载并重新安装最新版本的扫描软件，看是否能够解决问题。
10.更新操作系统：操作系统的更新补丁有时候也能够修复一些设备连接问题。确保电脑上的操作系统是最新版本，并安装所有可用的更新。
11.检查设备驱动兼容性：有时候，扫描仪的驱动程序可能与操作系统不兼容，导致错误85的出现。访问以美能达官方网站，查找该设备的最新驱动程序，并确保其与操作系统兼容。
12.重置扫描仪设置：在某些情况下，扫描仪的设置可能已被修改，导致错误85的出现。尝试重置扫描仪的设置，将其恢复到出厂默认值。
13.检查扫描仪硬件故障：如果以上方法都无法解决错误85的问题，那么有可能是扫描仪本身存在硬件故障。联系以美能达客服，寻求专业技术支持和维修服务。
14.使用替代方案：如果错误85问题无法解决且时间紧迫，可以考虑使用其他可用的扫描设备或者委托专业的扫描服务提供商来完成扫描任务。
15.结语通过排除扫描仪连接问题和修复驱动程序等可能引起错误85的因素，用户可以成功解决以美能达扫描到电脑错误85的问题，确保顺利完成扫描任务。如问题依然存在，建议联系以美能达客服以获取更进一步的技术支持。
